Kiszállítás

Megrendelésed kiszállítását a GLS Hungary csomagküldő szolgálat végzi, a házhoz szállítás díja 1290 Ft, míg a Csomagpontra történő szállítás díja 990 Ft.

Megrendelésed feldolgozását aznap, de legkésőbb másnap reggel megkezdjük és átadjuk a GLS futárszolgálatnak, így a szállítási idő legfeljebb 1-2 munkanap, de többnyire 24 órán belül megérkezik.

A csomagok kézbesítése munkanapokon 8:00-17:00 óra között történik (hétvégén és munkaszüneti napokon nincs kiszállítás).
A kiszállítás részleteiről itt olvashatsz bővebben.

Üzlet és Átvételi Pont

Amennyiben megrendelésedet személyesen szeretnéd átvenni, megspórolva a szállítási díjat, a megrendelés során válaszd az „Átvétel az üzletben” opciót. Az átvétel idejét SMS-ben küldjük, akár már a rendelés napján! 🙂

Címünk:
1137 Budapest
Radnóti Miklós utca 21/B

(Pincehelyiség, az utcafrontról egy szürke fémajtón keresztül jutsz le.)

Nyitvatartás:
Hétfő-Csütörtök: 10:00 – 17:00
Péntek: 10:00 – 19:00

Üzletünkről és átvételi pontunk részleteiről itt olvashatsz bővebben.

Elérhetőségeink

Megrendelésekkel, termék információval, kiszállítással, garanciális ügyintézéssel… etc. kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésedre:

Személyesen: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 21/B
Telefon: +36 20 481 1386 (H-P: 10:00-17:00)
Email: ugyfelszolgalat@hellowatch.hu

Viszonteladói kérdésekkel kapcsolatban itt kapsz bővebb információt.

Termékek elérhetősége

Webshopunkban található termékekről az adott termék oldalon mindig valós készletinformációkat találsz: ami rendelhető, az készleten van, így ezeket a termékeket 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk, átveheted.
Amennyiben olyan termék iránt érdeklődsz, amely az adott pillanatban nincs készleten, érdemes feliratkoznod a termék oldalon található email értesítésre, így azonnal értesülhetsz a termék újra elérhetőségéről!

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezd a kosárba. Kattints a termék képére, vagy elnevezésére és a megjelenő termék adatlapon kattints a „Kosárba” gombra.

2. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, kattints a megvásárolni kívánt termék képére vagy elnevezésére és kattints a „Kosárba” gombra. A termék adatlapon lévő, jobbra és balra mutató nyilakkal is navigálhatsz a termékek között.

3. A kosár tartalmát a webshop fejléce fölött jobb oldalon található bevásárló táska ikonra kattintva érheted el.

4. A “Kosár” gomb megnyomásával eljuthatsz a kosár oldalra (ahol módosíthatod rendelésed részleteit), majd a “Pénztár” gomb megnyomásával a pénztár oldalra (ahol rögzítheted megrendelésed).

5. A “Pénztár” oldalon add meg számlázási és szállítási adataidat, majd válaszd a fizetési- és szállítási módokat. Ezután az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után nyomd meg a “Megrendelés” gombot.

Fizetési módok

Rendelésed leadásakor 4 fizetési opció közül választhatsz:

Utánvétel:
A fizetés átvételkor történik, közvetlenül a futárnak/boltban fizeted ki megrendelt összegeket készpénzben vagy bankkártyával. A kiszállítás és a kézbesítés részleteiről a Szállítás menüpontban olvashatsz. Házhoz szállítás esetén az   utánvétes fizetési mód 200 Forint kezelési költséget von maga után.

Közvetlen banki átutalás:
A fizetés közvetlenül a bankszámlánkra történik. Megrendelésedet visszaigazoló rendszerüzenetben küldjük az utalás részleteid is, így a rendelésazonosítót is, amit a közlemény rovatban kell feltüntetned, hogy azonosítani tudjuk az utalást. A kiszállítást akkor indítjuk meg, amint a bankszámlánkra jóváíródott a megrendelés összege. 

Bankkártyás fizetés:
Biztonságos bankkártyás fizetési megoldásunkat a K&H Bank fizetési rendszere nyújtja Vásárlóinknak. A bankkártyás fizetésről bővebben itt tudsz tájékozódni.

PayPal:
A Paypal rendszeren keresztül kétféle módon is fizethetsz: dombornyomott bankkártyával vagy PayPal azonosítóval.

A fizetési módok részleteiről itt olvashatsz bővebben.

Rendelés lemondása

Amennyiben folyamatban lévő megrendelésedet szeretnéd lemondani, kérjük, haladéktalanul vedd fel fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken!
Ha megrendelésed követően már megkaptad “Rendelésed szállítás alatt” tárgyú rendszerüzenetünket, ill. a GLS Hungary futárszolgálat is értesített a kiszállításról, úgy csomagod már sajnos nem tudjuk visszahívni, mert ebben az esetben már a futárnál van kézbesítésre.

 
 

Termék visszaküldése

Amennyiben megrendelt termékedet szeretnéd visszaküldeni, az alábbi oldalakon találsz információt a cseréről, illetve az elállásról.

Garanciális Ügyintézés

Meghibásodás vagy egyéb anomália esetén kérjük, vedd fel fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken, munkatársaink segítenek megoldást találni.

Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szerződési Feltételekről itt olvashatsz bővebben.

Adatvédelmi Tájékoztató

Az Adatvédelmi Tájékoztatónkról itt olvashatsz bővebben.

GYIK

Kérjük, mielőtt felveszed a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, olvasd végig a Gyakran Ismételt Kérdések listáját, hátha választ kapsz kérdésére.

Rendelés állapotának lekérdezése

Webshopunk felhasználói fiókján keresztül nyomon követheted aktuális rendelésednek állapotát, illetve áttekintheted korábbi rendeléseid is. A lista megtekintéséhez kérjük, hogy lépjen be korábbi vásárlásai során megadott email címmel és jelszóval vagy gyors lekérdezésként használd a Rendelés nyomonkövetése menüpontot!

Impresszum

Hello Watch Webshop

Cím: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 21/B.
Email: info@hellowatch.hu
Tel.: +36 20 481 1386

HelloWatch.hu üzemeltetője:

Reakció-D Kft.
Cím: 2074 Perbál, Petőfi utca 12.
Adószám: 23939550-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-156770
Cégnyilvántartásba vevő cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Bankszámlaszám: 10400171 50526556 53781011
IBAN: HU43 1040 0171 5052 6556 5378 1011
Számlavezető Bank: K&H Bank
E-mail cím: info@reakciodesign.hu
Honlap: www.reakciodesign.hu
Tel: +36 20 481 1386

Tárhelyszolgáltató:

Habana Online Marketing Kft.
Címe: 1116 Budapest, Sáfrány u. 54. I./11.
Tel.: +36 70 904 5353
Email: support@habana.hu
Web: www.netdekor.eu